Právne informácie

Ochrana súkromia

Aké údaje web spracúva, kto je ich príjemcom, čo sa zmaže so zrušením účtu a ako zmeníš svoj súhlas s meraním návštevnosti.

Kto stránku prevádzkuje

Stránku osobnyhoroskop.sk prevádzkuje B-Pixel Interactive j. s. a., Bratislava, Slovensko; úplné údaje sú v Obchodných podmienkach. Ak máš otázku k spracúvaniu svojich údajov, napíš na contact@bpixel.sk.

Keď len čítaš

Denné horoskopy a články čítaš bez účtu a bez toho, aby si nám čokoľvek zadával.

Meranie návštevnosti nástrojom Google Analytics je naviazané na okno so súhlasom, ktoré sa ti zobrazí pri prvej návšteve: keď súhlas dáš, začneme merať a vidíme z toho len súhrnné štatistiky — napríklad ktoré stránky ľudí zaujímajú — nie údaje o konkrétnom človeku. Slúži nám to výlučne na to, aby sme stránku a jej fungovanie mohli zlepšovať. Keď súhlas nedáš, Analytics sa vôbec nespustí a nič sa cez neho nezmeria.

Server, na ktorom web beží, si ako každý iný vedie technický záznam o prístupoch — IP adresu, čas a typ prehliadača. Je to bežná prevádzková vec pre chod a bezpečnosť stránky, napríklad keby niekto skúšal web preťažiť alebo napadnúť.

Odber e-mailom

Keď sa dobrovoľne prihlásiš na odber, uložíme si tvoju e-mailovú adresu. Použijeme ju len na posielanie horoskopu a nových článkov — nepredávame ju a neposkytujeme nikomu na cudziu reklamu.

Spolu s adresou si k prihláseniu uložíme aj IP adresu a označenie prehliadača, z ktorého prihlásenie prebehlo, a čas prihlásenia. Je to doklad, že súhlas s odberom naozaj vznikol — bez neho by sme nevedeli preukázať, že ti píšeme oprávnene.

Odhlásiť sa vieš kedykoľvek: v každom e-maile od nás je na to odkaz a odhlási ťa z toho odberu, z ktorého ti e-mail prišiel. Keď takto zrušíš svoj posledný odber, tvoju adresu z odberov automaticky zmažeme. Ak máš účet, odbery si upravíš aj v profile.

Účet

Účet potrebuješ na osobný výklad a na nákup. Uložíme si k nemu:

  • e-mailovú adresu, na ktorú ti posielame overenie, obnovenie hesla a správy k objednávkam,
  • heslo len ako odtlačok, z ktorého sa pôvodné heslo nedá prečítať,
  • ak sa prihlasuješ cez Google alebo Facebook, identifikátor tvojho účtu u nich a e-mailovú adresu, ktorú nám odovzdajú; tvoje heslo k nim nikdy nevidíme,
  • súhlas s podmienkami a potvrdenie veku spolu s časom, IP adresou, označením prehliadača a verziou znenia, s ktorým si súhlasil — ako doklad,
  • záznam o pokusoch o prihlásenie, aby sme vedeli zastaviť hádanie hesla; adresu aj IP v ňom držíme len ako odtlačok.

Prihlásenie drží v tvojom prehliadači súbor cookie. Sú nevyhnutné na to, aby účet fungoval, preto sa na ne okno so súhlasom nepýta:

  • hw_session — tvoje prihlásenie; ak zaškrtneš „Zapamätať si ma", platí niekoľko dní, inak do zatvorenia prehliadača,
  • hw_reg — viaže overovací odkaz na prehliadač, v ktorom si sa registroval; 48 hodín,
  • hw_sso — chráni návrat od Googlu alebo Facebooku; 10 minút.

Osobný výklad a uložené údaje

Pre výklad nám zadáš dátum, čas a miesto. Použijeme ich na výpočet polôh planét a na výklad, ktorý z nich vznikne. Hotový výklad ostáva v tvojom účte, aby si sa k nemu vedel vrátiť — kým ho nezmažeš alebo nezrušíš účet. Ako výpočet a výklad prebiehajú, je opísané na stránke Osobný horoskop.

Uložené údaje. Dátum, čas a miesto si do profilu uložíme na ďalšie použitie len vtedy, keď je pri objednávke zaškrtnuté „Zapamätať tieto údaje na ďalšiu objednávku". Odstrániš ich kedykoľvek v profile.

Údaje iných ľudí. Ak zadávaš dátum, čas a miesto blízkej osoby, ukladáme ich iba na tvoj pokyn, používame ich len na tvoje výklady a držíme ich, kým ich neodstrániš alebo nezrušíš účet. Za to, že ich smieš zadať, zodpovedáš ty — prečo na tom záleží, hovorí etický kódex.

Verejný odkaz. Výklad vidíš len ty. Ak si k nemu vytvoríš verejný odkaz, prečíta si celý výklad každý, komu odkaz pošleš — odkazy vytvorené od októbra 2026 aj s dátumom, časom a miestom narodenia, pre ktoré výklad vznikol. Odkaz môžeš kedykoľvek zrušiť a od tej chvíle neplatí.

Objednávky a platby

Ku každej objednávke si uložíme jej číslo, čo si objednal, údaje zadané vo formulári a súhlasy, ktoré si pri nej dal.

Platbu spracúva platobná brána Stripe. Údaje o karte zadávaš priamo u nej, my ich nevidíme ani neukladáme. Od Stripe dostaneme potvrdenie o platbe, jej sumu a e-mailovú adresu použitú pri platbe.

Ak chceš faktúru na firmu, vyplníš fakturačné údaje (meno alebo názov, adresu, IČO, DIČ, IČ DPH). Odovzdáme ich Stripe, ktorý faktúru vystaví.

Pri reklamácii spracúvame tvoj e-mail, číslo objednávky a to, čo nám napíšeš. Reklamáciu ako prvý posúdi automatizovaný systém s jazykovým modelom. Ak s výsledkom nesúhlasíš, napíš nám a posúdi ju človek.

Keď nám napíšeš na adresu podpory alebo odpovieš na náš e-mail, uložíme si tvoju správu — adresu, predmet a text — k tvojej reklamácii alebo otázke, aby sme ti mohli odpovedať. Prílohy ostávajú v schránke podpory, neukladáme ich. Návrh odpovede môže pripraviť jazykový model; pred odoslaním ho vždy prečíta a schváli človek.

S kým údaje zdieľame, aby služba fungovala

Údaje zdieľame len s tými, bez ktorých by služba nefungovala, a len v rozsahu, ktorý na to potrebujú:

  • Tychrion Arcane Capital LTD (Cyprus, EÚ) — vlastník IP, ktorý prevádzkuje systém, na ktorom bežia stránka, účty, výklady a objednávky. Údaje spracúva v našom mene a podľa našich pokynov.
  • OpenAI (openai.com) — jazykový model, ktorý píše výklad. Dostane dáta potrebné na výklad: dátum, čas, miesto a z nich vypočítané polohy planét. Pri reklamácii dostane aj tvoju správu a údaje o platbe, ktorej sa týka, a keď nám podpora pripravuje odpoveď, aj doterajšiu komunikáciu s ňou.
  • Postmark (postmarkapp.com, prevádzkuje ActiveCampaign, USA) — doručuje e-maily: overenie adresy, obnovenie hesla, správy k objednávkam a odbery. Dostane tvoju adresu a obsah správy.
  • Stripe (stripe.com, Írsko) — platby a faktúry, ako je opísané vyššie.
  • Websupport (websupport.sk, Slovensko) — prevádzkuje schránku podpory, do ktorej prichádzajú tvoje e-maily.
  • Amazon Web Services (aws.amazon.com) — servery, na ktorých systém beží, v dátovom centre v Európskej únii.
  • Google (google.com) — meranie návštevnosti, ako opisuje ďalšia časť, a prihlásenie účtom Google.
  • Meta (facebook.com) — prihlásenie účtom Facebook.

Ak sa prihlasuješ účtom Google alebo Facebook, dozvedia sa, že si sa prihlásil na tejto stránke. Tieto údaje spracúvajú ako samostatní prevádzkovatelia podľa vlastných zásad.

Niektorí z nich sídlia v USA alebo tam údaje spracúvajú. Prenos sa deje na základe rámca EU–US Data Privacy Framework alebo štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.

Súhlas a súbory cookie

Pri prvej návšteve sa ti zobrazí okno so súhlasom. Je naše vlastné a pýta sa len na jednu vec: či smieme merať návštevnosť nástrojom Google Analytics. Tlačidlá Súhlas a Nesúhlasím sú rovnocenné; v Spravovať možnosti si meranie zapneš alebo vypneš zaškrtnutím.

  • Keď súhlas udelíš — spustí sa Google Analytics a uloží do tvojho prehliadača súbory cookie _ga a _ga_…, podľa ktorých rozozná opakovanú návštevu. Platia 2 roky od poslednej návštevy. Google Signals ani personalizáciu reklamy z Analytics nepoužívame.
  • Keď súhlas odmietneš — Analytics sa nespustí, žiadny jeho súbor cookie nevznikne a nič sa nezmeria.

Tvoje rozhodnutie si zapamätáme priamo v tvojom prehliadači (v úložisku stránky, nie v cookie) a na server sa neposiela. Súhlas platí 180 dní, odmietnutie 7 dní — potom sa ťa okno opýta znova.

Na stránke momentálne nezobrazujeme reklamu. Ak ju zapneme, túto časť aj okno so súhlasom pred tým upravíme.

Ako súhlas zmeniť alebo odvolať

Svoje rozhodnutie môžeš kedykoľvek zmeniť tlačidlom Nastavenia súkromia na začiatku tejto stránky — otvorí to isté okno ako pri prvej návšteve. Keď súhlas odvoláš, meranie sa zastaví hneď. Súbory cookie, ktoré Analytics uložil predtým, ostanú v prehliadači, kým ich nevymažeš alebo kým nevypršia.

Ak vymažeš údaje stránky v prehliadači, zmizne aj tvoje rozhodnutie a okno sa ťa opýta nanovo. Všetky súbory cookie vieš zablokovať aj v nastaveniach prehliadača; obsah sa číta aj bez nich, prihlásenie do účtu potrebuje iba nevyhnutné cookies opísané vyššie.

Ako dlho údaje uchovávame

  • Účet, výklady a uložené údaje — kým ich nezmažeš alebo nezrušíš účet.
  • Platby a faktúry — 10 rokov, ukladá nám to zákon o účtovníctve.
  • Adresu z odberu — kým sa neodhlásiš z posledného odberu alebo nepožiadaš o jej vymazanie.
  • E-maily podpore — pri reklamácii spolu s ňou; pri ostatných otázkach 2 roky od poslednej správy; e-maily, ktoré nevieme k ničomu priradiť, 30 dní. Keď zrušíš účet, zmažeme ich hneď.
  • Odkazy z e-mailov (overenie, obnovenie hesla) — platia krátko a po použití alebo vypršaní sa mažú.
  • Technické logy servera sa priebežne premazávajú.
  • Rozhodnutie o súhlase — súhlas 180 dní, odmietnutie 7 dní; analytické cookies 2 roky od poslednej návštevy, ako je opísané vyššie.

Keď zrušíš účet

Účet zrušíš sám v profile; predtým si v ňom vieš stiahnuť svoje údaje.

Zmažeme: e-mailovú adresu a prihlásenie, uložené údaje (dátum, čas a miesto), fakturačné údaje, tvoje výklady a objednávky v účte vrátane dát zadaných vo formulári, odbery na túto adresu, tvoju adresu v reklamáciách a komunikáciu s podporou — e-maily, ktoré si nám z tejto adresy poslal, a naše odpovede.

Ostane: záznam o platbách vrátane e-mailovej adresy použitej pri platbe — je to účtovný doklad a držíme ho 10 rokov. V interných prevádzkových záznamoch ostáva aj to, ako výklad vznikol — zadanie pre jazykový model a vygenerovaný text. Je v nich len dátum, čas a miesto, bez mena a bez adresy: po zrušení účtu už nevieme, komu patrili.

Tú istú adresu si potom môžeš zaregistrovať znova, ako nový účet.

Na akom základe údaje spracúvame

Účet, výklad a objednávku spracúvame, lebo bez toho ti službu nevieme poskytnúť (plnenie zmluvy). Odber e-mailom a meranie návštevnosti len s tvojím súhlasom. Platby uchovávame, lebo to ukladá zákon. Doklad o súhlase, ochranu prihlásenia a logy servera vedieme v oprávnenom záujme — aby sme vedeli preukázať, čo sa stalo, a udržať stránku bezpečnú.

Tvoje práva

Podľa nariadenia GDPR máš právo požadovať prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedziť ich spracúvanie, namietať proti nemu a preniesť ich inam. Udelený súhlas môžeš kedykoľvek odvolať — odvolanie nemá vplyv na to, čo sa dialo predtým.

Väčšinu z toho spravíš sám v profile; inak nám stačí napísať na kontaktný e-mail vyššie. Ak ťa spôsob vybavenia neuspokojí, máš právo obrátiť sa na dozorný orgán — na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Znenie 2026-10-v2, účinné od 16. 10. 2026.